周行一：台灣的長期憂慮
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國際政經情勢讓我相信，台灣將有四年的短期穩定與繁榮，但台灣人應當擔心的是四年以後的長期生存發展。
種種跡象顯示，我們的國際競爭力江河日下，一九八二至二○一二年間，台灣每年的生產力（以每小時勞工投入所產生的實質ＧＤＰ產出衡量）成長率的總和比韓國稍低，大致上為百分之一百四十與一百五十，但是累積工資成長率卻有百分之一百五十與三百的極大差距，韓國的工資成長率令人羨慕，是生產力的兩倍；美國有類似狀況，生產力增加了百分之四十七，但工資成長了百分之八十七。競爭力已大幅衰退的日本與台灣類似，生產力提高了百分之六十八，但是工資僅成長了百分之四十四，我們的經濟發展遠不如日本，但已有她的老態了。 |
顧客 服務創新的源頭
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根據經濟合作與發展組織（OECD）的資料顯示，先進開發國家服務業占國內生產毛額 （GDP）的占比皆在70%以上，服務業的發展速度亦成為開發中國家邁向已開發國家的指標之一。
在台灣，綜觀近年來的產業結構變遷，服務業占GDP比重已達七成，隨著服務業成為經濟發展的主軸，亦是服務業競爭力的核心因素，從傳統的量化之爭，轉向質化的競爭。服務是經營「人心互動」的產業，企業在顧客的經驗值上下功夫已成為常態。但當所有具備競爭力的服務業者都強調顧客導向、優質以及信任服務之際，真正的競爭優勢與服務的鑑別度的界線卻日益模糊。 |
韓流啟示錄／南韓政府高效率 值得借鏡
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韓國崛起 台灣突圍 (回響篇)三之二
2012年3月15日美韓自由貿易協定（FTA）正式生效，這是南韓對外貿易關係的重大突破，卻進一步加重我國外貿競爭壓力。南韓是我國主要貿易對手國，美韓自由貿易協定的簽訂，固然對本已低關稅的電子資訊產業影響不大，然而對傳統製造業與服務業的衝擊相當明顯。此外，南韓與印度、東協、歐盟與秘魯的自由易協定已陸續生效，且目前積極與中國大陸協商自由貿易協定。
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韓流啟示錄／台灣該上的三堂課
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韓國崛起 台灣突圍回響篇 三之一
多年來，南韓早已不將台灣視為競爭對手。撇開2005年南韓平均每人國民生產毛額超越我國不談之外，看看台灣和南韓在2000年至2010年的出口表現，我國遠遠落於南韓之後。十年之間，我國貨品出口增長0.81倍，南韓成長1.71倍；在全球貨品出口金額排行榜，我國從第14名落居第16名，南韓則從第12名升至第七名。製造業出口占世界出口比重，我國更是從3%跌至2.4%，南韓則是從3.3%提高到4.1%。
另外，南韓在區域經濟整合展現旺盛的企圖心，繼與東協十國的自由貿易協定（FTA）全面推進之後，韓－歐盟FTA、韓－美FTA也分別於去年和今年生效實施。東協、美國和歐盟這三大市場就合計占我國出口金額的38%，在這些主要市場韓國產品可以取得減免關稅的優勢條件，我國產品則否。台灣究竟要如何打這一場經貿戰爭？
從南韓身上，我們至少獲得三個啟示，一) 加速自由化的腳步，推進雙邊經濟夥伴協定的洽簽； 二) 是合縱連橫，取人所長，補我所短； 三) 是調整產業結構，提升競爭力。 |
整併賺大錢vs.分散虧大錢
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民眾常抱怨上網龜速，嚴重落後鄰近的南韓。目前南韓一般家戶普遍使用100M的光纖寬頻服務；中華電信今年才開始主打100M的光纖網路服務。
南韓網路速度已是全球數一數二，但南韓政府還宣布擘建高速寬頻計畫，今年底前，要讓所有家戶可使用1G的超高速網路服務。相較我國電信龍頭中華電信，今年才剛要展開1G網路試點。「超日趕美，成為世界第一。」1980年代首爾街頭，處處可見到這句標語，令當時23歲在韓國留學的陳志強印象很深刻。 |
三星「鷹式攻擊」 掐台廠咽喉
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2011年8月，全球個人電腦（PC）龍頭惠普宣布，有意分拆並出售個人電腦部門，市場點名三星是最可能的買家。消息一出，引起台灣科技產業的恐慌與震撼，不僅國內最大民營製造業者鴻海忙著沙盤推演，連主導台灣產業發展的經濟部也危機總動員，擬妥多套應對劇本。
根據市調機構統計，三星是PC產業的新進者，去年底全球筆電（NB）市占率不到7%，排名第七，與國內「雙A」 宏碁、華碩仍有一段差距。為何三星的一個風吹草動，會造成台灣科技產業這麼大的危機感？
拓墣產研副所長楊勝帆分析，三星手機、電視已累積高品牌知名度，目前市占率數一數二，在3C拼圖中只差PC一塊。從水平橫向面來看，三星可以交互利用這些通路資源，例如從電信通路切入，三星只是PC產業的新秀，發展卻極為快速，成為難以忽視的明星。 |
貿易「韓」風吹 台陷溫水煮青蛙
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3月15日在台灣區機器公會的會議室中，理事長徐秀滄與常務理監事們眉頭緊鎖，因為這天正是韓美自由貿易協定（FTA）生效之日。一家工具機廠董事長不客氣地說，翻開報紙，只看到瘦肉精議題，政治人物關心的話題「只剩下雞、牛和豬」。 但是讓企業界傷透腦筋的卻是我們的產業競爭力在日漸滑落，不僅是機械業，包括石化、鋼鐵兩大國內兆元產業也都十分頭痛，大家擔心的敵人，統統都是南韓。 |
經濟部致力推廣「觀光工廠」
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| ‧卓越 2012/03/08 | |||
 回應時代潮流需要，經濟部工業局、經濟部中部辦公室推動，委由工業技術研究院執行制訂觀光工廠輔導事項與評鑑規範，協助具有產業文化或觀光教育價值的傳統工廠轉型，直至去（2011）年，共投入輔導經費1億3,000多萬元，促進投資金額累計約達14億元。 | |||
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【撰文／魏嘉儀】
傳統工廠轉型 風華再現
觀光工廠之型態除本業外兼營觀光服務，使原本具有特色的工廠，能更彰顯其寓教於樂與觀光遊憩的價值，讓民眾一窺生產工廠全貌。2010年前往全國各地觀光工廠參觀人數約500萬人，至2011年已達650萬人之多，足足成長了30％，在觀光收入方面，從14億元增加至16億3,000多萬元，成長了16～17％。
觀光工廠由來已久 我國與時俱進
早在18世紀英國就有木器工廠開放觀光，為今日觀光工廠的先驅。據估計，英國目前約有1,000家工廠開放給遊客參觀，美國則約有500家觀光工廠，其中以食品、糖果、啤酒及玻璃等民生相關的製造工廠最為成功，形成觀光景點。近年來國人生活型態轉變，對休閒與體驗的需求明顯提升，格外注重戶外觀光休閒遊憩活動，且期望能有增進知識的知性之旅，促使觀光旅遊及農、漁業等產業旅遊風氣大為興起。
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二○○九年，日本ＮＨＫ電視台與三菱綜合研究所合作，製作了一部「搶救卅五歲的明天」紀錄片，震驚日本社會，至今仍在迴響。 日本一九七○後出生的青年，被稱為悲慘世代、三無世代—無成就、無信心、無元氣。而造成他們如此的，是戰後至一九七○出生，如今為社會中堅的人，他們是三無主義—無氣、無情、無心。沒有正氣、沒有感情、沒有熱心、自私自利，只求自我滿足。台灣的情況有過之而無不及，後果必將比日本更為嚴重。 |
