零售業展店力道衰退，主要是民眾可支配所得不增反減，人口數成長衰退，總市場沒有擴大，通路業者面對的不僅是成本、薪資上漲，更面臨市場大環境改變，因此零售業正面臨轉型挑戰。
零售業要在價值與價格天平兩端找到平衡點，尤其在消費緊縮的年代，消費者寧可花錢去買有價值的商品，只訴求低價不見得能帶動購買力，這和過去低價競爭時代最大的差異。
現在的消費者聰明且保守，過去衝動購物轉型為目的型購物，百貨周年慶採購力道減弱，到量販囤貨需求降低，這兩大通路還沒找到因應市場變化的對策，超商業早已開始朝民生消費考攏，以便利創造更多消費需求。
可以預期的是，日本高齡化、人口負成長的情況在台灣也會發生，目前台灣出生率很低，人口高齡化速度快，市場必然改變，如果通路不跟上潮流，很快就會被淘汰。
1)以日本超商LOWSON為例，針對不同的價格與客群開發不同的通路型態，分為基本型、健康有機型、低價型等，這是更精耕分眾化市場，讓超商在零售市場裡可以扮演更多元的角色。
2)日本7-ELEVEN則發展新的服務系統「7-Meal」送餐服務，採會員制度，可由個人選擇餐點與送餐時間，訴求健康、低卡、低鹽，由超商定時定量送餐到家，這是針對個人化、高齡化市場所開發的商機。
3)台灣全家規劃了新事業、新市場、新型態「3 NEW」策略，3到5年內要帶動全家成功踏上新一波超商市場起飛。
3)台灣全家規劃了新事業、新市場、新型態「3 NEW」策略，3到5年內要帶動全家成功踏上新一波超商市場起飛。
