競爭策略：簽《兩岸服務貿易協議》該反彈的是大陸服務業者，他們該擔心台灣業者橫掃大陸市場。

    因為兩岸簽署 [ 服務業貿易協議 ]，

台灣的服務業 也從參加 "台灣區"運動會 變成比 "中華" 運動會!

因此台灣具有競爭力的服務業 會 進軍大陸，

相對的 陸資也可以進入台灣!

所以 提升 本身的競爭力與客戶忠誠度，

贏過大陸 才是永續經營的不二法門!

不然就 可能被淘汰，

命運就像過去20年競爭力不足的製造業!

國家競爭力：中國對亞洲各國的GDP的影響力有多大?

澳洲：3分之1的出口都銷往中國，出口商品主要以鐵、煤礦等開採類商品，在2012年僅佔澳洲GDP的5%左右。
日本：大約有超過5分之1的出口都是對中國，但是在總產值裡卻僅佔3%。
越南大約17%的出口都輸往中國，越南對中國的出口，約佔其GDP的13%左右。

韓國：出口約有15%都是銷往中國，，去(2012)年至韓國遊玩的外國遊客，約有4分之1來自中國。。

新加坡：對中國的出口更是高佔其GDP的32%。

台灣：兩岸貿易中加工貿易的比重佔65%以上，呈現“台灣接單、日本進口、大陸生產、出口歐美”的格局。

從臺商赴大陸投資的行業分佈看，過去製造業一直佔投資總額的9成上下，2009年後服務業投資佔比快速上升，目前已近3成，而製造業比重下降至7成左右。

大陸海關總署公佈的2012年外貿數據中，兩岸雙邊貿易總額為1,689.6億美元、年增5.6％，佔大陸同期外貿總額比重的4.4％。其中，大陸對台灣出口367.8億美元，年增4.8％；大陸自台灣進口1,321.8億美元，增長5.8％。

期待徐重仁董事長帶領 [商研院] 替台灣的服務業創造第二次的經濟奇蹟!

    徐重仁2012年10月接任商業發展研究院董事長，扛起發展台灣服務業的重任。

作為商研院第1位來自企業界的董事長，各界寄予重望。

    期待 [商研院] 替台灣未來的經濟發展，創造出類似當年 [工研院]帶領台灣製造業起飛的經濟奇蹟!

    服務業占國內GDP（國內生產毛額）的7成之多，能否進一步發展，攸關台灣整體經濟實力。

    徐重仁表示，商研院未來將扮演整合者角色，避免業者單打獨鬥分散力量，為業者提供技術、財務、行銷等資源整合的輸出平台，協助台灣服務業進軍大陸和海外市場。商研院作為政府和業界的中介角色，往後將力求國內商業水準的高度提升，也要讓國內服務業跨出大步，走向國際，在全球舞台發光發熱。商研院和業界將一步步地進行「無縫接軌」，未來商研院將積極舉辦各項會議和講座，吸引業界人士參與，一方面打響商研院的名號，另方面也希望藉由深度和頻繁的溝通討論，充分掌握業界需求。

    　徐重仁強調，對國內連鎖加盟業和相關服務業，商研院將針對法律系統、制約機制和廠商評鑑等多方面著手，為業界創造更有利的經營環境。

       台商要掌握大陸商機有兩大關鍵，一是本土化；二是建立系統，才有能力擴張。商研院也將協助台商連鎖店打造後勤系統，以順利在大陸擴展據點。

    　徐重仁指出，台商要拓展海外市場，包括大陸和其他地方，「本土化」都是要牢記的心法。日本企業較堅守既有的成功模式，在海外經營缺乏彈性，長久下來經營往往出現困難。所以像進軍台灣的日本超市，後來多數都撤退了，能夠存活的業者早已經歷一番本土化的洗禮。

    　徐重仁強調，因地制宜才能塑造出有利的商業模式。例如:

    上海7-Eleven所推出的「快餐島」為例，在便利商店內買到的不是冷便當而是熱炒快餐，相當令大陸人驚艷，這就是本土化的實踐。

    麗嬰房在大陸有幾千個銷售點，有些銷售點是百貨公司裡的小專櫃。麗嬰房執行前端研發與生產，然後交由這些星羅棋布的專櫃銷售，塑造了有特色的成功模式。

    台商進軍大陸的第二個關鍵是，要讓商業模式建立系統。

    　他認為，事業要擴張必須仰賴一套後勤機制，這套機制就是所謂的「系統」。例如連鎖超商的系統就是結合IT、物流、供應鏈等後勤支援體系。「如果急著展店擴張，但後勤支援系統沒有跟進，擴張不會成功。」

    　很多人都認為國內內需市場已趨飽和，業者能挖掘的商機愈來愈有限。不過看在商場老將徐重仁的眼裡，其實「服務業的商機無所不在」，只要肯動腦，現有業者和創業者還是有很大的發揮空間。

    　創業要成功並非一定得在市場挖掘出全新商機，身經百戰的徐重仁指出，較務實的作法是在現有業態進行升級，以及增加產品的附加價值，這樣更容易在激烈的競爭環境中脫穎而出。

    現在市場的界線愈來愈模糊，升級創新的道路也愈來愈寬廣，他非常鼓勵具備一定基礎的廠商朝這個方向發展。

徐重仁強調，創意不難，只要眼界開闊，加以在地化，幾乎隨手可得。

台商在大陸內需市場面臨的政策障礙，與突破障礙之具體作法!

台商在大陸內需市場面臨的政策障礙包括：

（一）許可、認證取得不易。

（二）政府採購市場限制台商進入。

（三）服務業進入門檻高且配套條件不佳。

（四）知識產權保護不周。

（五）地方政府保護主義。

台商突破障礙，具體作法可分為

(1)在與地方政府連結方面，台灣可建立與大陸各地方政府的定期交流管道，了解當地市場環境及政府運作模式，並掌握地方政府需求。

(2)在兩岸協商以突破制度面障礙方面，應儘量爭取台商享有內資待遇，比照陸企享有相同稅率、補貼、投資項目及營運條件

(3)產品上市方面，協商兩岸產品相互認證，以簡化審查步驟、加快台灣產品在大陸上市時程。

(4)最後是應思考設立協助台商的專職機構，機構下可設立產業小組，媒合台商與地方政府或當地相關陸企，促進特定領域之合作機會，並針對當地台商遭遇的經營困難與地方政府進行溝通，並提出建議。

統一超商VS全家大陸展店策略：全家(單一品牌開放加盟加速展店)VS統一超(多品牌商品差異化穩健積極展店)

統一超VS全家：大陸超市展店競賽
      全家便利商店在2004年進軍大陸市場，目前在上海、蘇州、廣州、杭州及成都等地開店，其中店數最多在上海，已有700多家。今年公司訂下總店數1,200店的目標，較去年成長五成，並以每個月50家店的速度快速展店，全家便利商店未來5年將全速展店，今年底達到1,200店後，預計2015年將挑戰4,500家店。
   全家便利商店表示，為加快展店速度，公司也同步開放委託加盟，之前加盟店主要是內部加盟，亦即由現有全家員工來創業加盟，有利於維持加盟店的服務品質，未來對外開放加盟店數也將出現快速成長。

    目前統一超在大陸地區總店數共602店，華東地區約405店，是主力布局市場。上海7-11約82家左右，開店速度不求快，以穩健積極的展店策略與差異化的商品結構，逐漸打開市場，受到白領客群青睞。
    對超市業策略上，將積極布局二、三級城市，複製山東Uni-Mart成功經驗，提供更具特色性的民生消費品，開拓新的市場機會。 

台商經營策略:升級成華人品牌!以全球華人為客戶，透過連鎖加盟擴大市場與價值!

台灣品牌應升級成為[華人品牌]!

以全球華人為客戶，透過連鎖加盟擴大市場與價值!

機會:華人市場真的很大!

台灣現有3千多個品牌，其中有超過500個品牌有能力到大陸(及所有華人區域)授權加盟；而且台灣產品(如機械、蘭花、芒果、鳳梨、波霸奶茶、小吃...)具有優質、平價服務好的競爭力! 

→各位經營者請將眼光放大，走向全球華人!不要再侷限在台灣島內競爭!

例如:10多年前，台灣鳳梨酥的一年銷售額才不過NT6億，但現在有陸客一年銷售額超過NT200億。從鳳梨酥的例子可以發現，如果台灣食品業者能向微笑曲線兩端(研發技術+品牌通路)轉型，市場與客戶將放大為全球十幾億人!

威脅:但是「台灣小吃大都是夫妻(家族)店，因此缺乏展店的資金和知識。」

→這部份需要自己努力(技術、管理、標準化)+政府幫助輔導(資金、牽線)

時機:「現在才想到大陸開店，時間是否太遲？」對此，王國安回應說，大陸13億人，有6到7億人是住在城鎮裡，這些人已經脫離溫飽的階段，有休閒的需求、想吃好的東西，台商服務業品牌此時進入大陸，時間不晚。

台灣產業現況問題與轉型升級的策略! 聚焦+整合!

台灣產業現況與問題：
台灣高科技產業長期聚焦於代工製造的業務型態，許多產品雖擁有高全球市占率，但毛利率頻創新低，產業附加價值率亦逐年下降。

問題背後的成因：

1.我國工業基礎並不穩固，無法強化科技的應用與整合。過去因市場多在歐美，標準與技術多由歐美國際大廠所主導，而我國因缺乏主導性領先技術，加上科學基礎能力薄弱，因此無法帶動科技的健全發展。

2.台灣產業長期以代工業務為主，產業價值活動多聚焦於生產製造，價值活動兩端的比例低，對市場需求掌握能力較為薄弱，出海口亦不足；而跨領域跨產業創新缺乏，無法促成產業價值鏈各階段活動的價值提升，也是產業目前亟待解決的課題。

台灣創新轉型策略建議：

1.應選擇與聚焦(某些重要產業)進行深耕。

2.鼓勵產業深耕品牌價值，提升產品市場影響力。改變過於依賴海外代工出口的成長模式。

3.跨領域整合：有系統、有計畫的推動跨業、跨領域的交流與融合。

4.科技元素亦是創新的重要來源，應思考建立科技應用服務機制與平台，強化產業上下游體系及生態的鏈結，建構新型態之整合服務，協助成熟產業發展創新的商業模式。

統一VS康師傅2012年在中國大陸 飲料與泡麵兩大市場的競爭策略!

統一與康師傅今年在大陸飲料與方便麵兩大市場展開正面交戰，去年以酸菜麵一較高下，今年則以鹵肉麵對決；在飲料部分，統一多果汁系列推出「冰糖雪梨」大受歡迎，康師傅今年也推出「冰糖雪梨」果汁，兩大食品廠較競意味濃。
康師傅董事長魏應州說，大陸食品市場已由過去追求低價，轉而追求質量。尤其對知名食品大廠來說，打品質戰、品牌戰比起打價格戰更為重要，因此持續推出新產品，是康師傅今年的重點策略。
康師傅第1季營收成長動能下滑，但因完成與百事策略聯盟
康師傅認為，和百事組成策略聯盟，將為大陸消費者提供更多產品選擇，同時改善經營效率降低成本，並為該公司開發大陸中西部地區的新商機。

台灣的服務業競爭力:「服務體驗品質」已達一定水準，但「科技創新力」七成不及格!

調查：7成服務業 科技創新力不及格	聯合新聞網　2012/05/30
資策會創研所去年底進行國內14大服務業100個品牌業者的顧客體驗分析，今早公布結果。
調查結果發現國內服務業在「服務體驗品質」已達一定水準，但在「科技創新力」明顯不足，得分低於60分。14大服務業類別僅電子商務業、飯店業、連鎖餐飲業、百貨／購物中心業勉強及格，其餘10種產業介於50~60分之間。調查也公布科技創新力前十名，分別是GOHAPPY快樂購物網、momo富邦購物網、PayEasy、PChomeOnline線上購物、Yahoo!奇摩購物中心、博客來、王品、原燒、晶華酒店與亞都麗緻飯店。 資策會創研所研究員施伶蓁指出，國內進行服務創新調查行之有年，但隨新興行動載具出現，傳統評估標準已不敷使用。本次調查特別加入企業的「科技創新力」，檢視業者是否善用科技工具，加強與顧客互動、提昇顧客消費體驗。調查對象是近1個月內曾消費百大服務業的東方線上會員。 結果顯示，國內服務業在科技創新力有待加強，七成服務業表現不及格。進一步分析，多數業者雖認同善用科技行銷是未來趨勢，但仍有四成業者尚未加入行列；或是業者已開發創新行銷手段，但未與消費者建立有效連結。 頒獎典禮邀請王品集團原燒副總經理吳憲政就自身經營經驗與大家分享。吳憲政表示，集團很早就進入網路行銷的領域，2000年建立官網，2009年投入QRCode設計，並建立Facebook粉絲團，今年則致力於開發美食APP。吳憲政強調，導入科技提升服務品質與顧客體驗，重點不在添購資訊設備，而是強化品牌與消費者的溝通，他指出，透過多元載具與顧客互動，原燒消費者回籠率高達六成。 【聯合晚報/記者盧沛樺報導/20120529】

台灣蘭花產業：有國際競爭力 需要快速建立品牌與通路，進攻世界市場!

  台灣蘭花產銷發展協會應邀參加英國倫敦舉辦的切爾西花展，5/22傳來好消息，今年再度勇奪金牌獎！
  台灣蘭協從二○一○年起連續三年獲邀參展，前年和去年分別獲得銀牌及金牌獎，昨天再度拿下金牌，在英國園藝界大出鋒頭。
    行政院農委會長年補助花卉產業到國際參展，去年也在日本東京巨蛋蘭展、新加坡蘭花展、比利時根特花卉博覽會拿下許多獎項。農委會補助花卉產業公協會海外參展，主要目的是拓展海外商機，台灣花卉也確實實力堅強、屢屢得獎，
  農委會去年補助參展9場，有4場都拿下許多獎項，例如日本東京巨蛋蘭展拿下10多個獎。去年也在比利時根特花卉博覽會拿下國際組整體形象參展單位第1名、花卉品種獎蘭花組第4名。在新加坡花園節暨蘭花展拿下景觀布置4項獎，以及10個個體花品種獲獎。參加在中國大陸重慶的第10屆亞太蘭花大會暨第20屆中國蘭花博覽會，也有60株個體花獲獎。
    台灣蘭花從民國96到99年出口價值，依序為8057.04萬美元、8085萬美元、8592.42萬美元、1億1754.32萬美元，以文心蘭及蝴蝶蘭為大宗。
    整體台灣花卉96到99年出口價值，依序為 1億627.24萬美元、1億777.07萬美元、1億1069.93萬美元、1億4951.16萬美元。

台商流浪到哪? [勞力密集產業] 由歐美日轉進台灣，再遷到大陸，以後 要流浪到越南或非洲.....

要因應全球化時代的競爭，

台商(含台幹)不能只靠 低成本(低工資、缺環保...) 競爭!

必須要 持續升級，提高附加價值與客戶滿意度，

才能脫離 不斷的流浪的生活!

如逐水草而居的遊牧民族，今日何在?

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近十餘年來，台灣勞工普遍感慨薪水沒什麼漲，但對岸大陸工資卻翻了又翻，有的漲了近10倍，陸幹也逐漸取代了台幹。
台商郭豐麟在廣東省博羅縣長寧鎮開設博羅合義電化公司，就是個例子，他原在台灣楊梅埔心及苗栗銅鑼設廠，生產磁鐵芯等電子零件，16年前見下游廠商紛紛轉到大陸沿海，也跟著到大陸設廠。

「員工我盡量用當地人，供應三餐，致員工流動率低，向心力也高。」

這十餘年大陸的經濟發展，就好像是台灣的1980至1990年代。
從公司員工薪資調整的幅度，以及陸幹取代台幹來看，「一葉知秋」，大陸產業這十餘年來真是突飛猛進，台灣在研發及產業升級上是該加油了！